Informator dla pacjenta
Spis treści
Odwiedziny pacjentów
Poradnia Anestezjologiczna
Wypis pacjenta ze szpitala
Opieka duszpasterska
Baza noclegowa dla osób odwiedzających chorego (Dom Medyka)
Parking
Akty prawne
Dokumentacja medyczna
Skargi i wnioski
Krajowa Sieć Onkologiczna
Zespół Etyczny i zdarzenia niepożądane
Przyjęcie do szpitala
Udając się do szpitala Pacjent powinien mieć ze sobą takie dokumenty jak:
dowód osobisty,
raport miesięczny dla osoby ubezpieczonej ZUS RMUA bądź zgłoszenie do ubezpieczenia członków rodziny ZUS ZCNA lub inny dokument potwierdzający odprowadzenie składki zdrowotnej,
aktualne skierowanie do szpitala
Przyjęcie Pacjenta następuje na parterze głównego budynku szpitala w Izbie Przyjęć, gdzie Rejestratorki medyczne na podstawie przedłożonych dokumentów zakładają historię choroby. Przy Izbie Przyjęć funkcjonuje przebieralnia i depozyt ubraniowy gdzie Pacjent ma możliwość pozostawić swoje rzeczy osobistych (nie dotyczy przedmiotów wartościowych takich jak pieniądze czy biżuteria).
Regulamin obowiązujący pacjentów leczonych w 10.WSZKZP SPZOZ w Bydgoszczy
Odwiedziny pacjentów
Od poniedziałku do piątku w zalecanych godzinach:
13:30 – 18:00
Soboty, niedziele w zalecanych godzinach:
10:00 – 18:00
W sytuacjach szczególnych (np. pożegnanie)
termin odwiedzin ustalany jest indywidualnie
W Klinice Anestezjologii i Intensywnej Terapii codziennie:
14:00 – 17:00
Odwiedziny pacjentów na salach pooperacyjnych i intensywnego nadzoru są możliwe po uzyskaniu zgody lekarza prowadzącego, kierownika/ordynatora/koordynatora/lekarza dyżurnego kliniki/oddziału – maksymalnie 2 osoby.
Zasady odwiedzin bliskich przebywających w Szpitalu
Poradnia Anestezjologiczna
Poradnia Anestezjologiczna przeznaczona jest dla wszystkich pacjentów kwalifikowanych do planowych zabiegów operacyjnych i diagnostycznych, które będą wymagały obecności zespołu anestezjologicznego. Pacjent musi zgłosić się do poradni co najmniej 14 dni przed planowanym zabiegiem.
REJESTRACJA DO PORADNI pod numerem telefonu: 261 417 300
WYKAZ DOKUMENTÓW, które należy mieć przy sobie w trakcie kwalifikacji do znieczulenia w Poradni Anestezjologicznej:
- Kwestionariusz anestezjologiczny (karta F300) – uzupełniony i podpisany. Punkt A wypełnia lekarz kierujący, natomiast pacjent wypełnia tabelkę dot. chorób przewlekłych. (załącznik)
- W przypadku występowania chorób przewlekłych zaświadczenie od lekarza rodzinnego o chorobach przewlekłych i przyjmowanych lekach.
- Zaświadczenia o stanie zdrowia od lekarzy specjalistów pod opieką, których pacjent pozostaje.
- Wypisy ze szpitala.
- Wyniki badań dodatkowych, które pacjent posiada: EKG, ECHO, wyniki badań laboratoryjnych (w przypadku chorób tarczycy zawsze TSH, a w przypadku nieprawidłowości także FT3 i FT4) nie starsze niż 3 miesiące.
Pobierz kwestionariusz anestezjologiczny (karta F300) (230 KB, PDF)
Parking
REGULAMIN PARKINGU w 10.WSzKzP SPZOZ w BYDGOSZCZY
Wypis Pacjenta ze szpitala
O terminie wyjścia ze Szpitala Pacjent dowiaduje się w dzień lub w przeddzień wypisu. Jeżeli Pacjent jest osobą pracującą zgłasza sekretarce medycznej lub pielęgniarce oddziałowej potrzebę otrzymania zwolnienia lekarskiego i dostarcza dowód osobisty oraz legitymację ubezpieczeniową z aktualną pieczątka i Numerem Identyfikacji Podatkowej zakładu pracy.W dniu wypisu do godz. 10.00 Pacjent informuje pracownika gospodarczego danego oddziału, o konieczności odbioru swoich rzeczy osobistych z depozytu ubraniowego.
Opieka duszpasterska
Ksiądz Kapelan 10 Wojskowego Szpitala Klinicznego z Polikliniką w Bydgoszczy ks. ppor. Krzysztof KISZOWSKI oraz ks. por. Emil SKOBEL tel. 667678298
Baza noclegowa dla osób odwiedzających chorego (Dom Medyka)
Kierownik Domu Medyka:
Aneta Mróz
261 41-62-19
Recepcja Domu Medyka
261 41-62-20
261 41-74-40
Akty prawne
USTAWA z dnia 6 listopada 2008r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (t. j. Dz. U. 2020 poz. 849 z późn. zm.)
USTAWA z dnia 24 kwietnia 2009 r. Przepisy wprowadzające ustawę o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, ustawę o akredytacji w ochronie zdrowia oraz ustawę o konsultantach w ochronie zdrowia
Skargi i wnioski
Rozpatrywanie skarg I wniosków przez komendanta szpitala: W każdy poniedziałek w godz. 12.00 – 13.00 oraz środy w godz. 15:00- 16:00. Skargi pisemne można składać w Kancelarii Jawnej (Komenda II piętro) od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-14:35.
Zgodnie z Rozporządzeniem Rady Ministrów z 8 stycznia 2002 r., par. 8 pkt 1: skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska oraz adresu osoby wnoszącej sprawę pozostawione będą bez rozpoznania.
Pełnomocnik ds. Praw pacjenta:
płk lek. Piotr Karolak
261 417 204
przyjmuje w czwartki w godz. od 11.00 do 11.30 w Klinicznym Szpitalnym Oddziale Ratunkowym
Rzecznik Praw Pacjenta:
Pan Bartłomiej Łukasz Chmielowiec
biuro czynne:
poniedziałek – piątek w godz. 8.00 – 18.00 oraz soboty 8.00 – 16.00
ul. Płocka 11/13, 01-231 Warszawa
telefoniczna informacja pacjenta: 800 190 590
e- mail: kancelaria@rpp.gov.pl
Krajowa Sieć Onkologiczna
W związku z wejściem w życie Ustawy o Krajowej Sieci Onkologicznej uprzejmie informujemy, że wszelkie informacje dostępne są u Koordynatora ds. pacjenta onkologicznego Pani Anny Kardasiak w dni powszednie od 7:00 do 14:35.
261 416 141
Dodatkowe informacje dot. Narodowego Portalu Onkologicznego dostępne są tutaj.
Pielęgniarki socjalne
Maria Andryańczyk oraz Jolanta Lewandowska
261 416 095
Zespół etyczny
W 10 Wojskowym Szpitalu Klinicznym z Polikliniką SPZOZ w Bydgoszczy funkcjonuje Zespół Etyczny, który został powołany w celu rozwiązywania problemów natury etycznej dotyczących pacjentów i personelu.
Skład Zespołu Etycznego w 10 Wojskowym Szpitalu Klinicznym z Polikliniką SPZOZ.
W skład Zespołu Etycznego wchodzą osoby zatrudnione w 10. WSzKzP SP ZOZ w Bydgoszczy, w tym przedstawiciele środowiska lekarskiego, pielęgniarskiego, farmaceuta, radca prawny oraz psycholog. Zespół Etyczny współpracuje z osobą duchowną.
Zadania Zespołu Etycznego
Do podstawowych zadań Zespołu Etycznego należy:
Nadzór nad przestrzeganiem
Kodeksu Etyki Zawodowej Lekarzy, Kodeksu Etyki Zawodowej Pielęgniarek i Położnych, Kodeksu Etyki Zawodowej Farmaceutów.
Pomoc w rozwiązywaniu problemów
i zagadnień etycznych zgłaszanych przez personel Szpitala, pacjentów i ich rodziny.
Pomoc w rozwiązywaniu problemów
i zagadnień etycznych dotyczących relacji między personelem medycznym i pacjentami oraz między pracownikami Szpitala.
Zespół Etyczny rozpatruje między innymi problemy i zagadnienia dotyczące:
naruszenia tajemnicy zawodowej lub zasad poufności,
sytuacji konfliktowych w relacjach z udziałem pacjentów, lekarzy, pielęgniarek, farmaceutów,
podejrzenia mobbingu wśród personelu i innych problemów występujących we współpracy między pracownikami Szpitala mającymi wpływ na świadczenie usług medycznych,
pobrania narządów do transplantacji (rozmowy z rodziną, wsparcie dla lekarza lub koordynatora transplantacyjnego w wyjaśnianiu wątpliwości rodziny),
wątpliwości etycznych odnośnie kwalifikowania do różnych metod terapii lub prowadzonego leczenia (np. kontynuacja terapii daremnej).
Wskazania do kontaktu z Zespołem Etycznym
- Dostrzeżenie istniejącego problemu etycznego.
- Brak możliwości rozwiązania problemu etycznego w sposób satysfakcjonujących dla osób zainteresowanych.
- Chęć konstruktywnej współpracy w zakresie prac Zespołu Etycznego.
Kontakt z Zespołem Etycznym
Zgłaszanie wniosków do rozstrzygnięcia przez Zespół Etyczny może odbywać się przez:
Zgłoszenie pocztą elektroniczną na adres e-mail: szpital@10wsk.mil.pl
Zgłoszenie pisemne
Zgłoszenie pisemne: F689 Wniosek do Zespołu Etycznego w zaklejonej kopercie zaadresowanej do Zespołu Etycznego i złożony w Kancelarii Szpitala. (Komenda Szpitala, II piętro, w godzinach pracy Kancelarii: 7:00-15:00)
Warunki formalne pisemnego wniosku
Wniosek powinien zawierać:
- Imię i nazwisko osoby zgłaszającej wniosek,
- Telefon kontaktowy oraz adres e-mail wnioskodawcy,
- Adres wnioskodawcy (jeżeli odpowiedź ma być w postaci tradycyjnej formy listowej)
- Opis problemu etycznego.
Zgłoszenia anonimowe lub wnioski nie spełniające powyższych warunków nie będą rozpatrywane.
Osoby uprawnione do złożenia wniosku
Prawo złożenia wniosku do Zespołu przysługuje pacjentom, ich rodzinom, opiekunom prawnym, pracownikom Szpitala oraz innym osobom zaangażowanym w opiekę nad pacjentem (np. wolontariusze).
Sposób rozpatrzenia wniosku
Zespół rozpatruje problemy i zagadnienia etyczne na wniosek Komendanta (w przypadku problemów zgłaszanych przez pacjentów) lub na wniosek zainteresowanych stron (dotyczy personelu). Zespół Etyczny zbiera się w przypadku wpływu wniosku w pełnym składzie lub w składzie wyznaczonym przez Przewodniczącego Zespołu albo wskazaną osobę. Po obradach Zespołu Etycznego wydawana jest pisemna odpowiedź na wniosek.
Zgłaszanie zdarzeń niepożądanych
Z myślą o bezpieczeństwie naszych pacjentów oraz ich bliskich informujemy, że powstała procedura do zgłaszania wszelkich niepożądanych zdarzeń związanych z leczeniem lub udzielaną opieką medyczną. Zachęcamy zarówno pacjentów, jak i ich rodziny oraz opiekunów do dzielenia się swoimi spostrzeżeniami – dzięki nim możemy stale podnosić jakość naszych usług.
W jaki zgłosić zdarzenie niepożądane?
-
Pobierz i wypełnij formularz – powyżej znajduje się formularz zgłoszeniowy do pobrania i uzupełnienia.
-
Możliwość anonimowego zgłoszenia – nie wymagamy podawania danych osobowych.
-
Wyślij gotowy dokument – wypełniony formularz prosimy przesłać na adres: zdarzenia.niepozadane@10wsk.mil.pl.
W jakim celu zgłaszamy zdarzenia niepożądane?
Informowanie o zdarzeniach niepożądanych pomaga nie tylko zgłaszającemu, lecz także innym pacjentom. Dzięki przekazywanym informacjom możemy szybciej wykrywać nieprawidłowości i wdrażać skuteczne działania naprawcze. Każde zgłoszenie jest przez nas traktowane z najwyższą uwagą i starannością.
Dziękujemy za zaangażowanie i wsparcie w budowaniu bezpiecznego środowiska dla wszystkich pacjentów. Państwa bezpieczeństwo jest dla nas najważniejsze.
Informacja
o wpływie działalności wykonywanej przez 10 Wojskowy Szpital Kliniczny Z Polikliniką SPZOZ w Bydgoszczy na zdrowie ludzi i na środowisko za 2024 rok.
Na podstawie zmierzonych i obliczonych dawek stwierdza się, że działalność w minionych 12 miesiącach nie miała negatywnego wpływu na zdrowie ludzi i na środowisko. W jednostce organizacyjnej nie stwierdzono uwolnień do środowiska substancji promieniotwórczych.
